ACT تطلق حلول ذكاء اصطناعي متقدمة لدعم كفاءة الفنادق وتعزيز تجربة النزلاء خلال معرض AI Everything

تحت رعاية فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي، أعلنت شركة ACT، الرائدة في مجال التحول الرقمي، عن عزمها إطلاق حزمة جديدة من الحلول الفندقية المتطورة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وذلك خلال مشاركتها في فعاليات معرض AI Everything، الذي تستضيفه مصر بمركز مصر للمعارض الدولية بالقاهرة الجديدة، على مدار يومي 11 و12 فبراير2026.

وتأتي مشاركة ACT في هذا الحدث الدولي البارز تأكيدًا على دورها الريادي في توظيف أحدث التقنيات الرقمية لدعم القطاعات الحيوية، وفي مقدمتها قطاع الضيافة والفنادق، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي، وتعزيز مكانة مصر كمركز إقليمي للابتكار التكنولوجي.

وخلال تواجدها في الجناح H1 – E40، تستعرض ACT مجموعة من أحدث ابتكاراتها التقنية التي تستهدف تبسيط سير العمل داخل الفنادق، ورفع كفاءة العمليات التشغيلية اليومية، إلى جانب الارتقاء بتجربة النزلاء عبر حلول ذكية تتيح مستويات أعلى من التخصيص والسلاسة في تقديم الخدمات.

وتضم الحزمة الجديدة عددًا من الحلول المتقدمة، من بينها أنظمة AI Concierge، وروبوتات المحادثة المخصصة للتفاعل مع النزلاء على مدار الساعة، إلى جانب تقنيات متطورة لتخصيص تجربة الضيف وفقًا لاحتياجاته وتفضيلاته، فضلًا عن أنظمة تسجيل الدخول والخروج الآلية، وحلول المراقبة الأمنية المعززة بالذكاء الاصطناعي، بما يسهم في تقليل الأعباء التشغيلية اليدوية، ورفع كفاءة فرق العمل، وتحسين مستويات الأمان.

كما تكشف ACT خلال المعرض عن قدراتها المتقدمة في مجال Agentic AI، والتي تمثل جيلًا جديدًا من الحلول الذكية القادرة على دعم الفنادق في مجالات حيوية، تشمل إدارة الإيرادات، والمشتريات، والعمليات المالية، وتعزيز التفاعل مع النزلاء، من خلال تحليل البيانات الضخمة بشكل لحظي، ودعم متخذي القرار بمؤشرات دقيقة تسهم في تحسين الأداء التشغيلي وتعظيم العائد، مع الحفاظ على نهج يضع تجربة الضيف في صدارة الأولويات.

وأكدت الشركة أن إطلاق هذه الحلول يعكس التزامها بتقديم تقنيات عملية وقابلة للتطبيق تلبي الاحتياجات الفعلية لقطاع الضيافة، وتسهم في تحقيق توازن فعّال بين الكفاءة التشغيلية من جهة، وتحسين تجربة النزلاء من جهة أخرى، في ظل المتغيرات المتسارعة التي يشهدها القطاع عالميًا.

وفي هذا السياق، قال هشام منير، الرئيس التنفيذي للعمليات بشركة ACT، إن الذكاء الاصطناعي أصبح عنصرًا محوريًا في تشكيل مستقبل قطاع الضيافة، موضحًا أن الشركة تستهدف من خلال حلولها الجديدة تمكين الفنادق من الاستفادة من هذه التقنيات بصورة عملية ومرنة، تدعم فرق العمل، وتساعدها على التركيز على تقديم تجارب إنسانية متميزة للنزلاء.

وأضاف أن مشاركة ACT في معرض AI Everything تمثل فرصة مهمة لاستعراض كيفية توظيف الذكاء الاصطناعي في تبسيط العمليات، وتعزيز الترابط بين مختلف أنظمة العمل داخل المنشآت الفندقية، بما يحقق قيمة مضافة حقيقية ومستدامة.

وتُعد شركة ACT واحدة من أبرز الشركات العاملة في مجال التحول الرقمي، حيث تقدم حلولًا مبتكرة لقطاعات الضيافة، والمؤسسات الحكومية، وقطاع الأعمال، مع تركيز واضح على الأتمتة والذكاء الاصطناعي، بما يساعد المؤسسات على تحسين أدائها، وتوسيع قدراتها الرقمية، وتحقيق نمو مستدام يتماشى مع متطلبات المستقبل.