جولات مفاجئة وتحركات حاسمة.. نائب وزير الصحة يقتحم مستشفيات القاهرة ويوجه بإصلاحات عاجلة لرفع كفاءة الخدمة

في تحرك ميداني يعكس جدية الدولة في ضبط منظومة الرعاية الصحية، قاد الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، جولة تفقدية موسعة ومفاجئة داخل عدد من المستشفيات الحيوية بالقاهرة، شملت مستشفيات منشية البكري العام، وسراي القبة، والزاوية العام، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة، بضرورة التواجد المستمر بين المواطنين ورصد الواقع على الأرض دون تجميل.

الجولة لم تكن مجرد زيارة روتينية، بل حملت رسائل حاسمة بأن المتابعة الدقيقة والمحاسبة الفورية أصبحت عنوان المرحلة، وأن أي تقصير لن يمر دون إجراءات حازمة.

بداية من منشية البكري.. إشادة وتحذيرات
استهل نائب الوزير جولته بمستشفى منشية البكري العام، حيث تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ، ولاحظ انتظام العمل والتزام الأطقم الطبية، مشيدًا بروح الانضباط، لكنه في الوقت نفسه شدد على سرعة التعامل مع الحالات الحرجة، موجهًا بإدراج إحدى الحالات فورًا على منظومة الرعايات الإلكترونية لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت.

وتجول داخل أقسام الأشعة والرعاية المركزة، وحرص على الحديث المباشر مع المرضى، في رسالة واضحة بأن تقييم الخدمة يبدأ من صوت المريض نفسه. كما شدد على ضرورة الالتزام بأعلى معايير الجودة في متابعة الحالات الحرجة، وعدم تحويل المرضى إلا وفق الاحتياج الطبي الفعلي.

وفي وحدة السكتة الدماغية وبنك الدم، وجه بضرورة ضمان توافر جميع الفصائل بشكل دائم، مع الاستخدام الأمثل للموارد، قبل أن ينتقل إلى المعمل والصيدلية للتأكد من توافر الأدوية والكواشف، مؤكدًا أن نقص المستلزمات خط أحمر. ولم يغفل جانب التقييم، حيث أمر بوضع مؤشرات أداء دقيقة لكل قسم، مع مهلة شهر لتصحيح أي ملاحظات.

سراي القبة.. نموذج يحتذى به
وفي محطة مختلفة حملت طابعًا إيجابيًا، توجه قنديل إلى مركز طبي سراي القبة، حيث لمس مستوى متميزًا من الأداء والتنظيم. وتفقد أقسام الاستقبال والطوارئ وعيادة الأسنان والصيدلية، واطمأن على توافر الأدوية والألبان، كما تابع سير العمل داخل المعمل.

وأمام هذا الأداء اللافت، لم يكتفِ بالإشادة، بل قرر صرف مكافأة تعادل أسبوعين لفريق العمل، في رسالة تحفيزية تؤكد أن التميز لا يمر دون تقدير.

الزاوية العام.. قرارات حاسمة ومحاسبة فورية
واختتم نائب الوزير جولته بمستشفى الزاوية العام، حيث اتخذت الزيارة منحنى أكثر صرامة، بعد رصد عدد من أوجه القصور. فقد شدد على ضرورة الصيانة الدورية للأجهزة الطبية، ومنح إدارة المستشفى مهلة أسبوعين فقط لتلافي السلبيات.

ولم تمر الأعطال مرور الكرام، إذ وجه بإصلاح فوري لمقعد طبي معطل بعيادة الأسنان، مؤكدًا أن التفاصيل الصغيرة قد تصنع فارقًا كبيرًا في خدمة المرضى.

كما كشف تقرير العمليات عن محدودية الخدمات المقدمة، حيث اقتصرت على العيادات الخارجية وعمليات اليوم الواحد، وهو ما دفعه لإصدار قرار بإعادة توزيع القوى البشرية بما يتناسب مع الاحتياجات الفعلية.

وفي خطوة تعكس الحسم، أوصى بإحالة إدارة المستشفى وقسم المعمل للتحقيق، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي تقصير، في رسالة واضحة بأن المحاسبة أصبحت واقعًا لا استثناء.

رسالة واضحة: لا تهاون في صحة المواطن
تأتي هذه الجولات المكثفة ضمن استراتيجية وزارة الصحة لرفع كفاءة المنظومة الطبية، وضمان تقديم خدمة صحية تليق بالمواطن المصري، حيث لم يعد مقبولًا أي تراجع في مستوى الأداء.

وتؤكد هذه التحركات أن الوزارة تمضي بخطى ثابتة نحو تحسين جودة الخدمات، من خلال المتابعة الميدانية، والمكافأة على التميز، والمحاسبة على التقصير، في معادلة تستهدف في النهاية تحقيق رعاية صحية آمنة وعادلة للجميع.