أحمد النجار: نوفر ضمانًا لـ ”أنيس” لمدة سنتين واستبدالاً فوريًا في الموقع خلال 24 إلى 72 ساعة

كشف المهندس أحمد النجار، رئيس مجلس إدارة مجموعة ديجيتال ديلمار، عن أبعاد جديدة تتعلق بالضمانات التقنية المتقدمة، وتوسيع نطاق خدمات رادار "أنيس" لتشمل القطاعين الفردي والمؤسسي، مؤكدًا أن المشروع يمثل رسالة برّ إنسانية قبل أن يكون منتجًا تجاريًا.

وحول كفاءة الجهاز وضماناته، أوضح المهندس أحمد النجار، خلال لقائه مع الإعلامية سحر الشريف، ببرنامج "سعودي براند"، المذاع على قناة "الشمس"، أن التحدي الأكبر في أجهزة المراقبة يُحل كلياً بفضل نظام الاشتراك الشهري الذي يضمن بقاء الشركة على تواصل دائم ومتابعة مستمرة لصيانة الأجهزة، مشيرًا إلى أن الجهاز يشمل ضمانًا لمدة سنتين يغطي قطع الغيار، مع توفير خدمة استبدال سريعة في الموقع تتراوح ما بين 24 إلى 72 ساعة كحد أقصى بحسب موقع العميل الجغرافي.

وأكد المهندس أحمد النجار، على استحالة عدم استشعار الجهاز لحالة السقوط بنسبة دقة تصل إلى 99.99%، مشبهًا دقة رصد الموجات بفحص السونار الطبي للجنين؛ حيث ترتد الموجات بدقة فائقة لتحديد الوضع العام في الغرفة فورًا، موضحًا أنه لا يقتصر استخدام تكنولوجيا الرادار على المنازل وغرف كبار السن فحسب، بل يمتد لتلبية احتياجات القطاعات الكبرى والشركات؛ كاشفًا عن توظيف تقنية مشابهة للرادار في محطات قطار الحرمين في جدة والمدينة المنورة لرصد حالات السقوط المفاجئة للعمال والفنيين أثناء أداء عملهم في مناطق ذات إجراءات أمنية صارمة تعتمد على شبكات اتصال محلية مغلقة.

وأشار إلى أنه يمتد الاستخدام ليشمل الأطفال ذوي الهمم، حيث تتيح المنظومة إمكانية تعديل مؤقت التنبيه (التايمر) بما يتناسب مع طبيعة وحركة الأطفال (تخفيض التوقيت إلى 20 أو 30 ثانية بحسب الحاجة)، لضمان رصد أي حركة غير معتادة أو سقوط أثناء اللعب.

وفيما يتعلق بإدارة الأزمات، أوضح المهندس أحمد النجار، أن النظام لا يقتصر على إرسال التنبيهات للابن فحسب، بل يرتبط بشبكة متكاملة تضم هيئات الإسعاف، والأطباء المباشرين، وجهات الطوارئ (مثل 911) كخطوط دفاع متتالية، لضمان التدخل السريع وإنقاذ الحياة في دقائق معدودة، مذكراً بأن فارق الوقت قد يحدد حياة الإنسان أو موته في أزمات السقوط المفاجئة.

وشدد على أن الشركة تتعاون مع كبرى شركات الاتصالات الإقليمية لتسهيل وصول الخدمة للمستفيدين، ومن أبرزها فودافون (مصر)، إي آند e& (الإمارات - دبي)، عمانتل (سلطنة عمان)، فضلا عن كبرى شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية في المراحل النهائية.

وأكد المهندس أحمد النجار، أن الرد على أي استفسار عبر قنوات التواصل (الموقع الإلكتروني أو الواتساب المباشر) لا يتجاوز 30 ثانية، بينما لا تستغرق عملية تركيب الجهاز وضبط إعداداته في المنازل سوى 20 إلى 30 دقيقة فقط.