زيادة في الأسعار وتأخير في المواعيد.. استياء بين ركاب قطار 986 بعد انتظار ساعتين

موجة استياء شديدة سادت بين ركاب قطار 986 الإسباني المطور؛ على إثر تأخر القطار ساعتين كاملتين قبل دخوله محطة الجيزة؛ إذ كان مقررًا للقطار الذي انطلق في الثانية ظهرًا من محطة رمسيس، أن يصل إلى محطة الجيزة في الثانية والنصف ظهرًا لكنه غادر الجيزة في الرابعة والنصف عصرا وسط حالة سخط بين المسافرين الذين انتقدوا تأخر القطار ليستغرق ساعتين بين محطتي القاهرة والجيزة في حين أن المسافة التي يستغرقها القطار بين المحطتين تتراوح بين التلت والنصف ساعة.

ويتزامن هذا التأخير مع دخول الزيادة الجديدة في أسعار تذاكر القطارات حيز التنفيذ اليوم الأربعاء الموافق الأول من يوليو بعدما أقرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، بدء العمل بالتعريفة الجديدة لتذاكر قطارات الركاب اعتبارًا من 1 يوليو 2026، بعد اعتماد الزيادة رسميًا.

تعطل مواعيد القطار بالتزامن مع إقرار زيادة جديدة بأسعار التذاكر؛ أثار تساؤلات الركاب حول مستوى الخدمة المقدمة في مقابل الزيادات المتتالية في قيمة التذاكر.

سيلين إحدى المسافرات على متن القطار أعربت عن غضبها بسبب تعطيل موعد وصولها إلى وجهتها؛ مشيرة إلى أن القطار من المفترض أن يصل محافظة سوهاج في تمام الساعة التاسعة مساءا، إلا أنه توقفه لأكثر من مرة بعد مغادرته محطة الجيزة؛ يؤثر على تأخر الوصول عن موعده المحدد.

فيما أكد عدد من الركاب أن التأخير تسبب في تعطيل مصالحهم ومواعيدهم، خاصة أن القطار يعد من وسائل النقل التي يعتمد عليها الآلاف يوميًا في التنقل بين المحافظات، مشيرين إلى أنهم فوجئوا باستمرار الانتظار داخل المحطة دون إعلان واضح عن أسباب التأخير أو موعد التحرك الفعلي.

وأشار الركاب إلى أن تطبيق الزيادة الجديدة في أسعار التذاكر كان من المتوقع أن يصاحبه تحسن ملموس في مستوى الخدمة والالتزام بالمواعيد، إلا أن تأخر القطار لساعتين ألقى بظلاله على رحلتهم، ودفع البعض إلى التعبير عن استيائه من تكرار مثل هذه الوقائع خاصة البعض منهم يعتمد اعتماد كلي على القطار كوسيلة سفر في ظل الحوادث المتكررة التي يتعرض لها "السوبر جيت".

وطالب عدد من المسافرين بضرورة إعلان أسباب التأخير وإتاحة الدقة بالمواعيد بما يحد من حالة الارتباك داخل المحطات، إلى جانب اتخاذ إجراءات تضمن الالتزام بجداول التشغيل، خاصة في ظل ارتفاع تكلفة السفر.