الأربعاء 25 مايو 2022 06:39 صـ 24 شوال 1443هـ

رئيس التحرير محمد يوسف

رئيس التحرير محمد يوسف

المرأة والمنوعات

شركة الكهرباء تعتذر لـ امرأة في بريطانيا بسبب فاتورة تتخطى ربع مليون جنيه إسترليني

إيما
إيما

أصيب سيدة بصدمة شديدة بعد أن فرضت عليها شركة الطاقة العملاقة EDF 336865 جنيهًا إسترلينيًا فاتورة كهرباء لشهر واحد.

فحصت السيدة إيما مارتن، 40 عاما، حساباتها مثلما تفعل كل شهر، لتتفقد مدفوعات الغاز والكهرباء الشهرية، ووجدت أن مدفوعات الغاز ظلت كما هي، بينما ارتفعت فاتورة الكهرباء بشكل مخيف.

التحقق من الفواتير الشهرية

قالت إيما، من هارتلبول في بريطانيا: عندما رأيت هذا الرقم لأول مرة، شعرت ببعض الذعر لأنه ليس ما تتوقع رؤيته عند التحقق من فواتيرك الشهرية، وعلمت على الفور أن هناك خطأ ما، ولكن لا أحد من EDF يطمئنني أنه سيتم حل المشكلة.

قطع الاتصال

وتابعت إيما: عندما اتصلت بخطوط الهاتف الخاصة بهم، قطعوا للتو، وفي الدردشة عبر الإنترنت، أجابوا مرة واحدة كل 16 ساعة.

منتدى شركة الطاقة عبر الإنترنت

ووفقًا لصحيفة ديلي ميل البريطانية، تمكنت السيدة أخيرًا من الوصول والتحدث إلى شخص ما في منتدى شركة الطاقة عبر الإنترنت، حيث سئلت ببساطة "هل ترغب في تقسيم الدفعة على 36 شهرًا؟.

 

إعداد الخصم المباشر عبر الإنترنت

وبعد الفحوصات التي دامت لفترة طويلة، قال متحدث باسم EDF: إن هناك خطأ ما ارتكب نعتذر بسببه، فعند إعداد الخصم المباشر عبر الإنترنت، تم إرسال قراءة غير صحيحة لعداد الكهرباء مما أدى إلى ارتفاع الرسوم الشهرية، قد قمنا الآن بتصحيح قراءات العداد.

شركة الكهرباء الفاتورة الكهربائية إمرأة بعدما فرضت عليها فاتورة تخطى ربع مليون جنيه إسترليني لشهر واحد مدفوعات الغاز منتدى شركة الطاقة

استطلاع الرأي

أسعار العملات

العملةشراءبيع
دولار أمريكى​ 15.634215.7342
يورو​ 18.686018.8118
جنيه إسترلينى​ 21.765921.9130
فرنك سويسرى​ 16.809116.9239
100 ين يابانى​ 14.339314.4350
ريال سعودى​ 4.16834.1952
دينار كويتى​ 51.768852.1171
درهم اماراتى​ 4.25594.2840
اليوان الصينى​ 2.40202.4176

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار الأسعار بالجنيه المصري
عيار 24 866 إلى 869
عيار 22 794 إلى 796
عيار 21 758 إلى 760
عيار 18 650 إلى 651
الاونصة 26,941 إلى 27,013
الجنيه الذهب 6,064 إلى 6,080
الكيلو 866,286 إلى 868,571
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى

مواقيت الصلاة

الأربعاء 06:39 صـ
24 شوال 1443 هـ 25 مايو 2022 م
مصر
الفجر 03:15
الشروق 04:57
الظهر 11:52
العصر 15:28
المغرب 18:47
العشاء 20:17