الجمعة 29 مارس 2024 12:45 مـ 19 رمضان 1445هـ

رئيس التحرير محمد يوسف رئيس مجلس الإدارة خالد فؤاد حبيب

رئيس التحرير محمد يوسف رئيس مجلس الإدارة خالد فؤاد حبيب

    اتصالات وتكنولوجيا

    خطوات لحل مشاكل عدم تنزيل ملفات الصور والصوت من واتساب.. تعرف عليها

     

    يواجه البعض من مستخدمي تطبيق الرسائل الشهير واتساب مشاكل في تنزيل أو إرسال الصور أو الفيديوهات أو الرسائل الصوتية.

     

     

    اقرأ أيضاً

     

     

     

    هناك مجموعة من الخطوات المبدئية التي ينصح بها مركز المساعدة بتطبيق واتساب لمعالجة هذه المشاكل.

    1- التحقق من الاتصال بالإنترنت

    تتمثل الخطوة الأولى في التأكد من أن هاتفك متصل بشبكة إنترنت فعالة وذات إشارة قوية، ولمعرفة ذلك حاول فتح أي موقع إلكتروني على هاتفك.

     

    وبحسب موقع "technipages" الأمريكي، فإنه يجب الاطلاع على فعالية استخدام بيانات الهاتف، فإذا كنت تضع قيودا على استخدام البيانات الخلوية أو وضعت حدا شهريا للبيانات، فقد تحتاج لتعطيل هذه الإعدادات - على الأقل أثناء تنزيل ملفات الوسائط مثل الصور والفيديو والصوت من واتساب.

     

    ولإتمام هذه الخطوة، ينبغي الانتقال إلى الإعدادات، ثم شبكة الهاتف المحمول، والضغط على زر استخدام البيانات، ثم المزيد من إعدادات البيانات، والقيام بتعطيل إعدادات الحد من البيانات.

     

    2- ضبط الوقت والتاريخ

    ويقول مركز المساعدة بواتساب إنه على المستخدم معرفة إذا كان التاريخ والوقت في هاتفك مضبوطان بشكل صحيح أم لا، وإن كان التاريخ لديك غير صحيح، فلن تتمكن حينها من الاتصال بخوادم واتساب لتنزيل الوسائط.

     

    واتساب يغازل عملاءه بـ3 مزايا جديدة في آيفون.. وأندرويد لاحقا

    ولحل هذه المشكلة عليك تعيين التاريخ والوقت بشكل صحيح عبر الانتقال إلى الإعدادات، والضغط على زر النظام أو التحديثات، وتحديد التاريخ والوقت، مع التحقق من وقت هاتفك وتاريخ تهيئة المنطقة الزمنية وتاريخ ضبط إعدادات النظام بتفعيل التاريخ والوقت على "تلقائي" أو "متوفر عبر الشبكة"، بحسب "technipages".

     

    3- عدم كفاية مساحة بطاقة التخزين

    إذا ظلت المشكلة قائمة، فربما يعود السبب إلى وجود مشكلة في بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة SD المسئولة عن تخزين الملفات.

     

    للتحقق من ذلك، تأكد أن البطاقة تحتوي على مساحة تخزين كافية، وفي حالة ما إذا توفرت المساحة الكافية لذلك مع عدم القدرة على تنزيل أية ملفات عليها من واتساب، فقد تحتاج إلى حذف بيانات واتساب من البطاقة.

     

    4- إيقاف نمط القراءة فقط

    أو عليك التأكد من عدم تفعيل إيقاف تشغيل نمط "للقراءة فقط"، ويحتاج ذلك إلى الانتقال إلى الإعدادت واختيار التطبيقات ثم إدارة التطبيقات، والضغط على زر واتساب ليتيح أذونات التطبيق ثم التخزين، وليس عليك حينها سوى الضغط فوق خيار السماح لإتاحة تنزيل ملفات الوسائط الإعلامية مثل الصور والصوت.

     

    5- تحديث واتساب

    هناك طريقة أخرى لإصلاح المشكلة، وهي ببساطة تحديث تطبيق واتساب.

     

    ويشرح موقع " imyfone" التكنولوجي خطوات التحديث يدويا، حيث يجب الانتقال إلى متجر جوجل بلاي أو آب ستور، والبحث عن تطبيق واتساب.

     

    إذا كانت هناك أية تحديثات، فانقر فوق "تحديث" لتنزيل التحديث وتثبيته، وبعد إتمام هذه الخطوة عليك فتح التطبيق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال قائماً. إذا كان الأمر كذلك، فجرّب الحل التالي.

     

    6- الحل الأخير

    إذا لم ينجح أي من هذه الحلول، فهذا يعني أن بطاقة SD تالفة، وفي هذه الحالة قد تحتاج إلى إعادة تنسيق البطاقة أو شراء واحدة جديدة.

     

    هذا، مع يجب ملاحظة أن عملية إعادة تنسيق بطاقة SD تؤدي إلى محو جميع محتويات البطاقة.

     

    آيفون جوجل بلاي واتساب الضغط تطبيق أخرى ضبط فتح ملفات أوروبا جديدة حالة إرسال متجر

    استطلاع الرأي

    أسعار العملات

    العملة شراء بيع
    دولار أمريكى 49.3414 49.4414
    يورو 53.7723 53.8961
    جنيه إسترلينى 62.9153 63.0675
    فرنك سويسرى 56.0507 56.1898
    100 ين يابانى 33.3726 33.4470
    ريال سعودى 13.1553 13.1826
    دينار كويتى 160.5278 160.9055
    درهم اماراتى 13.4325 13.4633
    اليوان الصينى 6.8549 6.8693

    أسعار الذهب

    متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
    الوحدة والعيار الأسعار بالجنيه المصري
    عيار 24 بيع 3,629 شراء 3,686
    عيار 22 بيع 3,326 شراء 3,379
    عيار 21 بيع 3,175 شراء 3,225
    عيار 18 بيع 2,721 شراء 2,764
    الاونصة بيع 112,849 شراء 114,626
    الجنيه الذهب بيع 25,400 شراء 25,800
    الكيلو بيع 3,628,571 شراء 3,685,714
    سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى
    مصر 24 أول خبر المطور بوابة المواطن المصري حوادث اليوم التعمير مصري بوست

    مواقيت الصلاة

    الجمعة 12:45 مـ
    19 رمضان 1445 هـ 29 مارس 2024 م
    مصر
    الفجر 04:20
    الشروق 05:48
    الظهر 11:60
    العصر 15:30
    المغرب 18:12
    العشاء 19:30