محافظة الجيزة تستجيب لشكاوى المواطنين بحملات مكثفة لرفع الإشغالات وتحسين الخدمات ميدانيًا

تواصل محافظة الجيزة جهودها للاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، من خلال التحرك السريع للتعامل مع البلاغات الواردة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والعمل على رفع أسباب الشكاوى وتحسين مستوى الخدمات والمظهر الحضاري بمختلف الأحياء والمراكز والمدن.

شكاوي المواطنين بالجيزة

وفي هذا الإطار، تابع الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، جهود الأجهزة التنفيذية في التعامل مع شكاوى المواطنين واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها.
واستجابةً لشكوى أهالي شارع عثمان بن عفان بمنطقة المسابك، بشأن تجمعات مياه ناتجة عن كسر بماسورة مياه الشرب، قامت الوحدة المحلية ببشتيل بالتنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بإصلاح الكسر وشفط تجمعات المياه، ورفع أسباب الشكوى.
وفي كفر طهرمس، نفذ حي بولاق الدكرور حملة مكبرة استجابةً لشكاوى الأهالي من الإزعاج الناتج عن وجود مقاهٍ مخالفة بسوق العباس، وأسفرت الحملة عن غلق وتشميع مقهيين غير مرخصين، ومصادرة عدد من الإشغالات وإيداعها بمخازن الحي، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفين.
كما استجاب حي بولاق الدكرور لشكوى سكان شارع إبراهيم نافع، المعروف بشارع الـ14 بمنطقة المساكن، بشأن انتشار حواجز من المواسير والسلاسل المعدنية أمام العقارات، حيث تم رفع وإزالة الحواجز وفتح الطريق أمام حركة المواطنين.
وفي مركز ومدينة منشأة القناطر، جارٍ تنفيذ الإجراءات اللازمة لدعم كفاءة منظومة الصرف الصحي بمساكن أبوغالب، من خلال توفير ترنش جديد، إلى جانب أعمال كسح الترنشات بصورة يومية، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للأهالي.
وفي حي العجوزة، استجاب الحي لشكوى سكان شارع الصفطاوي بمنطقة أرض اللواء، بشأن تراكم القمامة والمخلفات أسفل أعمدة المونوريل، حيث جرى التنسيق مع الهيئة العامة للنظافة والتجميل لرفع المخلفات وتجمعات القمامة، فضلًا عن تنفيذ أعمال الكنس والتجريد بالموقع.
وأكدت المحافظة استمرار جهود الأجهزة التنفيذية في سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، والتعامل الفوري مع المشكلات الميدانية، بما يضمن رفع كفاءة الخدمات والحفاظ على المظهر الحضاري لمختلف مناطق الجيزة.