وكيل صحة البحيرة يتفقد مستشفى رشيد المركزي ويشدد على جودة الخدمات وانتظام العمل
أجرى الدكتور سامح عبداللطيف وكيل مديرية الشؤون الصحية بالبحيرة، جولة ميدانية مفاجئة داخل مستشفى رشيد المركزي، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بضرورة تكثيف المرور الميداني على المنشآت الصحية، وتعليمات الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، بالمتابعة المستمرة لجميع المستشفيات والمنشآت الصحية.
واستهل وكيل المديرية جولته بالمرور على قسم الاستقبال والطوارئ، حيث تابع انتظام العمل والتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، مشددًا على تقديم جميع خدمات الاستقبال والطوارئ بالمجان، والالتزام الكامل بمعايير مكافحة العدوى، والجودة، وسلامة المرضى، إلى جانب الحفاظ على أعلى مستويات النظافة داخل القسم.
كما وجه فريق الأمن بالمستشفى بضرورة تنظيم دخول المترددين إلى قسم الاستقبال، لمنع التكدس والزحام، مع التأكيد على السماح بمرافق واحد فقط لكل مريض، بما يسهم في تحقيق الانضباط وتوفير بيئة مناسبة لتقديم الخدمة الطبية.
وتفقد الدكتور سامح عبداللطيف الصيدلية بالمستشفى، واطمأن على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، ووجه الصيادلة بالمرور الدوري كل ساعة على أقسام الطوارئ لمتابعة أرصدة الأدوية والمستلزمات والتأكد من عدم وجود أي نواقص قد تؤثر على مستوى الخدمة.
وخلال الجولة، حرص وكيل المديرية على التواصل المباشر مع المرضى والمترددين على قسم الاستقبال، واستمع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، كما التقى عددًا من مرافقي المرضى للتعرف على مدى رضاهم عن جودة الرعاية الصحية المقدمة داخل المستشفى، مؤكدًا أن آراء المواطنين تمثل أحد أهم معايير تقييم الأداء وتحسين الخدمات.
وشملت الجولة أيضًا المرور على قسم الكلى والعيادات الخارجية، حيث تابع سير العمل، ورصد عددًا من الملاحظات التشغيلية التي جرى التعامل معها وإزالتها فورًا أثناء الزيارة، بما يضمن استمرار تقديم الخدمة الطبية بكفاءة.
وفي ختام الجولة، أكد وكيل مديرية الصحة بالبحيرة على جميع أعضاء الفريق الطبي والإداري بمستشفى رشيد المركزي ضرورة مواصلة بذل الجهد والالتزام بالانضباط، والعمل على تقديم خدمات صحية متميزة تليق بالمواطنين، مشددًا على استمرار المتابعة الميدانية لجميع المنشآت الصحية لضمان الارتقاء بجودة الرعاية الطبية.
جاءت الجولة بحضور الدكتور عبدالوهاب منسي، مدير مستشفى رشيد المركزي، إلى جانب أعضاء الفريق الطبي والإداري بالمستشفى.
